9 найбільш ідіотських офісних правил

     Компанії повинні мати правила - це само собою зрозуміло, але вони не повинні бути короткозорим і ледачими спробами створити видимість порядку. Я розумію це спокуса. У міру зростання моєї компанії, виникали труднощі в підтримці стандартів.

      Було багато випадків, коли хтось порушував порядок, і ми теж були схильні написати нове правило, обов'язкове для всіх. І ось тут більшість компаній зазнають невдачі. Майже в кожному випадку при уважному розгляді ми розуміли, що дія нового правила буде негативна і вбиватиме моральний дух. Найчастіше проблема могла бути вирішена один на один між менеджером і співробітником.

      Коли компанії створюють смішні і деморалізуючі правила, щоб зупинити неправильну поведінку окремих людей, це проблема управління. Немає сенсу демотивувати всіх працівників, через те що ви не знаєте, як підвищити продуктивність. Це робить погану ситуацію ще гірше. Ось дев'ять гірших правил, створених компаніями, які потрапили в цю пастку.

Пропонуємо 9 найбільш ідіотських офісних правил:

1. Обмеження доступу в Інтернет

      Є певні сайти, які неприпустимо переглядати на роботі, і я не маю на увазі Facebook. Але як тільки ви вирішуєте заблокувати порнографію та інші подібні речі, буває дуже важко зупинитися. Більшість компаній заходять занадто далеко. Люди повинні мати можливість вбити час в Інтернеті під час перерв. Коли компанії невиправдано обмежують інтернет-активність людей, це деморалізує тих, хто не може перевірити Facebook; що в свою чергу обмежує здатність людей робити свою роботу. Багато компаній обмежують доступ в інтернет настільки сильно, що ускладнюють людям можливість провести звичайне онлайн дослідження. Приклад? Перевірка профілю Facebook людини, у якого ви хочете взяти інтерв'ю.

2. Смішні вимоги до знаходження на робочому місці

        Людям платять зарплату за роботу, яку вони роблять, а не за конкретні години, які вони сидять на своїх робочих місцях. Якщо ви звільняєте працівників за запізнення на п'ять хвилин, хоча вони іноді затримуються і працюють у вихідні, ви даєте зрозуміти, що для вас політика важливіше продуктивності. Це пахне недовірою, і ви ніколи не повинні платити зарплату людям, яким ви не довіряєте.

     Деякі компанії надмірно вимогливі до підтверджуючих документів для тих, хто був на лікарняному або був відсутній з інших поважних причин. Це залишає кислий смак у роті у співробітників, які заслуговують на більшу довіру. Зрештою, якщо у вас є співробітники, які можуть сфальсифікувати смерть родичів, щоб пропустити один робочий день, тоді що у вас за компанія?

3. Драконівська політика щодо електронної пошти

      Ці хлопці вже котяться вниз по слизькій доріжці. Деякі компанії встановлюють настільки обмежувальні правила використання електронної пошти, що працівники можуть вибрати тему повідомлення тільки з заздалегідь затвердженого списку. Інакше поштова програма не дозволить їм відправити це повідомлення.

     Знову ж таки, мова йде про довіру. Якщо ви не довіряєте своїм людям повноцінно користуватися електронною поштою, навіщо ви взагалі їх найняли? У спробі приборкати поганих хлопців, ви робите нещасними всіх інших кожен раз, коли вони відправляють електронну пошту. Мало того, погані хлопці завжди знайдуть способи обійти будь-яку систему, незважаючи на ваші зусилля.

4. Обмеження відвідувань туалету

       Якщо ви збираєтеся обмежити кількість відвідувань людьми туалету, ви можете відразу вийти і сказати їм, що ви хочете, щоб вони стали роботами. Якщо ви обмежите базові свободи людей, вони починають рахувати свої дні в компанії. Якщо ви вимагатимете від них принести довідку від лікаря, що ви потребуєте додаткових відвідини туалету, вам пора шукати іншу роботу.

5. Крадіжка бонусних миль часто літаючих працівників

     Якщо є одна річ, яка дозволяє часто літаючим у відрядження співробітникам підзаробити, так це їх бонусні милі. Коли ж роботодавці не дозволяють співробітникам використовувати ці милі для особистого користування, це прояв жадібності, яка підживлює образу з кожним польотом. Відрядження віднімають у людей масу часу, енергії та душевного здоров'я. Відбираючи в працівників бонусні милі, ви говорите їм, що не цінуєте їх жертви і будете стежити за кожним доларом.

6. Жалюгідні спроби політкоректності

      Підтримка високих стандартів у відносинах між людьми - це чудово, оскільки ми живемо в світі, який рясніє ворожістю та дискримінацією. Проте, роботодавці повинні знати, де провести межу. Починати полювання на відьом, тому що один співробітник сказав: «Будь здоров!», Іншому чихнувшому співробітнику (реальний випадок), - шлях до створення атмосфери страху і обмеження самовираження, без поліпшення відносин між людьми.

7. Криві Гауса і рейтинги продуктивності

    Продуктивність окремих співробітників не відповідає природній кривій Гауса. Коли ви змушуєте працівників вписуватися в заздалегідь визначену систему ранжирування, ви створюєте три проблеми: 1) ви неправильно оцінюєте ефективність людей, 2) співробітники відчувають себе номером таким-то, 3) ви створюєте невпевненість і незадоволеність роботою. Співробітники побоюються, що вони будуть звільнені з-за цієї системи. Це ще один приклад ледачої політики, щоб уникнути важкої і необхідної роботи по об'єктивній оцінці кожного індивіда, на підставі його достоїнств.

8. Заборона мобільних телефонів

      Якщо заборонити мобільні телефони в офісі, ніхто не буде витрачати час на переписку і розмови з родиною і друзями, вірно? Так правильно. Організації потрібно виконати складну роботу по найму людей, які заслуговують на довіру, а не тих, хто буде наносити їй шкоди. Компанії також повинні готувати менеджерів для ефективної боротьби з співробітниками, які не відповідають очікуванням (наприклад, занадто багато часу базікають по своїх телефонів). Це теж важка робота, але вона того варта. Найпростіша альтернатива (заборона телефонів) деморалізує хороших працівників, яким необхідно періодично перевіряти свої телефони через невідкладні сімейних справ або проблем зі здоров'ям, або під час перерв у роботі.

9. Заборона самовираження

    Багато організацій регламентують, що людям дозволено тримати на своїх робочих місцях. Плакат оголеного Фабіо Фоньїні в натуральну величину? Я розумію, це вже занадто. Але деякі роботодавці диктують, скільки фотографій люди можуть прикріпити, чи можна поставити на стіл пляшку з водою, і скільки всього предметів дозволено розмістити на своїх робочих місцях. Знову той же самий підхід! Чому б вам просто не найняти роботів? Те ж саме стосується форми одягу. Форма добре працює в приватних вузах або в армії, але вона не потрібна на роботі. Найміть професіоналів, і вони будуть одягатися як професіонали.

    Коли хтось переступає межу, менеджер повинен мати навички для індивідуального вирішення проблеми. В іншому випадку ви досягнете, що всі захочуть працювати в іншому місці, так як керівництво занадто неадекватно ставиться до делікатних тем.

Резюме

     Якщо компанії зможуть переглянути свої політики і скасувати або змінити ті, що не є необхідними або деморалізують, всіх нас чекає більш приємна і продуктивна робота.

    Джерело: https://www.entrepreneur.com/article/249912

Переклад українською Михайло Чорний